Politique de confidentialité

Mise à jour : 4 novembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez reveliane.fr, passez commande ou nous contactez. Nous traitons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

INEXIFY LLC, exerçant sous la marque « Reveliane »
E-mail : support@reveliane.fr

Pour toute question relative à la protection des données et pour exercer vos droits, écrivez-nous à cette adresse.

2. En bref

  • Nous traitons vos données pour exécuter votre commande, exploiter la boutique en toute sécurité et – uniquement avec votre consentement – vous envoyer de la publicité et notre newsletter.
  • Nous ne vendons pas vos données.
  • Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'effacement de vos données ou vous opposer à leur traitement – un simple e-mail suffit.

3. Données traitées

  • Données de contact et de commande : nom, adresses de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone (si indiqué), articles commandés, historique des commandes, retours et remboursements.
  • Données de paiement : moyen et statut du paiement. Les données de carte et de compte sont traitées exclusivement par le prestataire de paiement.
  • Compte client : identifiants et préférences si vous créez un compte.
  • Communications : contenu de vos messages à notre service client, p. ex. photos en cas de réclamation.
  • Données d'appareil et de navigation : adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultées, site référent, heure de la visite et identifiants de cookies (voir section 6).

4. Finalités et bases légales

  • Contrat et exécution de la commande (art. 6, par. 1, b du RGPD) : commande, paiement, livraison, suivi, service client, retours et remboursements.
  • Obligations légales (art. 6, par. 1, c du RGPD) : p. ex. conservation comptable et fiscale.
  • Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, f du RGPD) : fonctionnement sûr et fiable de la boutique, prévention de la fraude, constatation et défense de droits.
  • Consentement (art. 6, par. 1, a du RGPD) : newsletter, cookies de mesure d'audience et marketing, publicité personnalisée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir.

5. Destinataires de vos données

  • Shopify (plateforme et hébergement de la boutique), en tant que sous-traitant.
  • Prestataires de paiement, pour le traitement du paiement et la prévention de la fraude.
  • Prestataires logistiques et transporteurs, pour la livraison de votre commande.
  • Prestataires d'e-mail et de service client.
  • Partenaires d'analyse et de publicité (p. ex. Google, Meta) – uniquement avec votre consentement.
  • Autorités, lorsque la loi nous y oblige.

6. Cookies et technologies similaires

  • Cookies nécessaires : panier, paiement, connexion et sécurité – la boutique ne peut pas fonctionner sans eux (art. 82 de la loi Informatique et Libertés).
  • Cookies de mesure d'audience : statistiques de fréquentation – uniquement avec votre consentement.
  • Cookies marketing : mesure de l'efficacité publicitaire et publicité personnalisée – uniquement avec votre consentement.

Lors de votre première visite, vous pouvez dans le bandeau cookies tout accepter, n'autoriser que les cookies nécessaires (« Refuser ») ou personnaliser votre choix (« Paramètres »). Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les paramètres de cookies de la boutique ou en supprimant les cookies de votre navigateur. Plus de détails dans notre politique de cookies.

7. Publicité personnalisée et opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de publicité personnalisée – via les paramètres de cookies ou par e-mail à support@reveliane.fr. Un signal « Global Privacy Control » activé dans votre navigateur est traité comme une opposition pour cet appareil et ce navigateur.

8. Shopify

Notre boutique fonctionne sur Shopify. Shopify traite des données pour notre compte afin de fournir la boutique. Pour certaines fonctions propres (p. ex. la protection contre la fraude entre marchands ou Shop Pay), Shopify est lui-même responsable. Plus d'informations dans la politique de confidentialité de Shopify.

9. Transferts hors de l'Union européenne

Notre entreprise est établie aux États-Unis. Vos données sont donc également traitées aux États-Unis dans la mesure nécessaire à l'exécution de votre commande (art. 49, par. 1, b du RGPD). Certains prestataires traitent également des données dans d'autres pays. Dans ces cas, nous nous appuyons sur des décisions d'adéquation de la Commission européenne (p. ex. le EU-US Data Privacy Framework pour les destinataires certifiés) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

10. Durée de conservation

Nous conservons les données de commande et de facturation pendant les durées légales (en général jusqu'à 10 ans). Les données de newsletter sont supprimées après votre désinscription, les comptes clients sur demande, sauf obligation de conservation. Les données d'analyse sont supprimées ou anonymisées au plus tard après 13 mois.

11. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition (art. 15 à 21 du RGPD), ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Écrivez-nous à support@reveliane.fr ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

12. Newsletter

Nous n'envoyons notre newsletter qu'après votre inscription et confirmation (double opt-in). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

13. Mineurs

Notre offre s'adresse aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 15 ans.

14. Sécurité

La connexion à notre boutique est chiffrée par TLS. Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles.

15. Modifications

Nous adaptons la présente politique lorsque nos traitements ou la législation évoluent. La version publiée sur cette page fait foi.