CGV
Conditions générales de vente (CGV)
Mise à jour : 4 novembre 2026
Vendeur :
INEXIFY LLC, exerçant sous la marque « Reveliane »
E-mail : support@reveliane.fr
1. Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur reveliane.fr. Des conditions différentes ne s'appliquent que si nous les acceptons expressément. S'appliquent également notre politique de livraison, notre politique de retours et remboursements, les informations sur le droit de rétractation et notre politique de confidentialité.
2. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation à commander. Vous pouvez ajouter des produits au panier et vérifier ou corriger vos informations à tout moment jusqu'à la validation. En cliquant sur le bouton de commande (« Payer maintenant »), vous passez une commande ferme. Vous recevez alors un accusé de réception automatique par e-mail, qui ne vaut pas encore acceptation. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons expressément la commande ou expédions la marchandise.
3. Langue et archivage du contrat
La langue du contrat est le français. Nous conservons le texte du contrat et vous envoyons par e-mail les données de votre commande et les présentes CGV. Les CGV sont consultables à tout moment sur cette page.
4. Produits
Nous présentons les produits et les couleurs le plus fidèlement possible. De légères différences de couleur dues aux écrans sont possibles. La couleur du rouge à lèvres adaptatif au pH se développe de manière individuelle selon la chimie de la peau et peut donc différer des illustrations.
5. Prix et frais de livraison
Tous les prix sont indiqués dans la devise affichée au moment du paiement et incluent la TVA applicable. La livraison standard est gratuite. La livraison express est facturée selon les tarifs indiqués dans la politique de livraison et au moment du paiement. Les éventuels droits de douane sont à notre charge. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
6. Offres et réductions
Les offres telles que « 1 acheté = 1 offert » sont appliquées automatiquement dans le panier ou au paiement et ne sont pas cumulables avec d'autres réductions sur les produits, sauf mention contraire. En cas de retour dans le cadre d'une telle offre, tous les articles concernés doivent être renvoyés.
7. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés au moment du paiement. Le prix est exigible à la commande.
8. Livraison
Nous livrons à l'adresse que vous indiquez, en France et dans les pays proposés au moment du paiement. Les délais de livraison sont indicatifs ; détails dans la politique de livraison. Le risque de perte ou d'endommagement vous est transféré au moment de la remise de la marchandise.
9. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix.
10. Droit de rétractation, retours et garantie de 60 jours
En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation légal de 14 jours. Les détails figurent sur la page Droit de rétractation. Vous disposez en outre de 30 jours à compter de la livraison pour retourner un article et nous accordons volontairement une garantie satisfait ou remboursé de 60 jours selon notre politique de retours ; votre droit de rétractation légal n'en est pas limité.
11. Garanties légales
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), d'une durée de 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, écrivez-nous à support@reveliane.fr ; nous procédons au remplacement, à la mise en conformité ou au remboursement conformément à la loi.
12. Utilisation des produits
Nos produits cosmétiques sont destinés à un usage externe sur les lèvres et doivent être utilisés selon les indications figurant sur l'emballage. En cas d'intolérance connue à l'un des ingrédients, abstenez-vous de les utiliser ; en cas d'irritation, cessez l'utilisation.
13. Responsabilité
Notre responsabilité est pleinement engagée en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ainsi qu'au titre de la responsabilité du fait des produits défectueux. En cas de faute légère, notre responsabilité n'est engagée qu'en cas de manquement à une obligation essentielle du contrat et dans la limite du dommage prévisible et typique du contrat.
14. Avis et contributions
Si vous publiez des avis, commentaires ou images, vous nous autorisez à les publier en lien avec notre boutique. Les contributions ne doivent pas porter atteinte aux droits de tiers ni contenir de contenu illicite.
15. Propriété intellectuelle
La marque, le logo, les textes, les images et le design de la boutique sont protégés et ne peuvent être utilisés sans notre accord écrit.
16. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit de l'État de Floride (États-Unis), à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions impératives de protection des consommateurs du pays de votre résidence habituelle restent applicables.
17. Règlement des litiges
En cas de problème, contactez-nous d'abord directement – nous trouverons une solution. Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
18. Modifications
Nous pouvons modifier les présentes CGV pour les commandes futures. La version applicable à votre commande est celle en vigueur au moment de la commande.